Trước nhiều ý kiến thắc mắc khu vực chăm sóc voi được tài trợ hàng rào điện để vật nuôi có thể nuôi thả tự do trong khuôn viên, tuy nhiên, voi vẫn bị xích chân, lãnh đạo Vườn thú Hà Nội lên tiếng giải thích cụ thể.